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Produktmanager Solar & After Sales Service (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung der Anwendungsvoraussetzungen für die Produkte der Calyxo GmbH
  • Erstellung, Weiterentwickelung und Umsetzung des Servicekonzeptes gegenüber den Kunden vor und nach Auslieferung der Produkte
  • Schnittstellenfunktion zwischen Calyxo und den Kunden
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit während und nach der Belieferung und bei Reklamation
  • Durchführung der Registrierung von Modulen und Photovoltaik-Anlagen
  • Erstellung von Ertragsprognosen und Ertragsanalysen
  • Reklamationen präventiv und aktiv bearbeiten durch Vor-Ort-Besichtigungen, Dokumentation und Auswertung
  • Erstellung von Risikoanalysen und Risikobewertungen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Produkte und bei der Erstellung von Marktanalysen und Mitbewerbervergleichen zur Vorbereitung der strategischen und wirtschaftlichen Entscheidungen des Unternehmens
  • Unterstützung des Sales

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektriker bzw. Techniker/Meister oder Ingenieur mit Schwerpunkt Elektrotechnik
  • erste Berufserfahrung im Bau, Installation, Überwachung und Fehleranalyse von Photovoltaik-Anlagen
  • Kenntnisse in Kundenmanagement
  • systematische und analytische Denkweise, Flexibilität, Organisationsfähigkeit und Zielorientierung
  • Kommunikationsstärke, Souveränität im Auftreten, Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
  • gute MS Office-Kenntnisse
  • Kenntnisse in Monitoring Software von PV Anlagen, PVsyst und PVsol
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere   Fremdsprachen von Vorteil (Französisch und Italienisch)
  • Reisebereitschaft erforderlich

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